Campañas
Una campaña es una configuración guardada y reutilizable: nombre, descripción, canal (WhatsApp o email), remitente y plantilla. Guardarla no envía nada — enviar es una acción aparte, que puedes repetir todas las veces que quieras con distintas audiencias.
Crear una campaña
- Nombre y descripción.
- Canal: WhatsApp o Email.
- Remitente (tu cuenta de WhatsApp Business o de correo configurada).
- Plantilla — ver Plantillas.
Ejecutar (enviar) una campaña
El botón Ejecutar campaña abre un asistente de 3 pasos:
1. Origen de contactos
Sube un CSV nuevo, o elige una audiencia ya armada — una lista de difusión o una audiencia predeterminada.
2. Mapeo de variables
Si tu plantilla tiene variables ({{1}}, {{2}}...), aquí indicas de dónde sale cada una: una columna del CSV o un dato de la base (por ejemplo, el nombre del socio).
3. Programación
- Dos casilleros para evitar reenvíos: "Ignorar contactos que ya recibieron esta campaña" y "...que ya la leyeron".
- Eliges Enviar ahora o Programar para después (con fecha y hora).
El envío corre en segundo plano: puedes cerrar la página sin cortarlo. Mientras una campaña se está enviando, no se puede lanzar otra ejecución de la misma.
Cada ejecución queda registrada y visible en la pestaña Historial, con el detalle de a quién le llegó, a quién no, y quién la leyó.
Activar y desactivar
Una campaña se puede desactivar temporalmente (bloquea que se ejecute sin borrarla) o eliminarse por completo.