Correos enviados
Mensajería → Correos enviados reúne todos los correos que salieron de tu organización, sin importar desde qué módulo: a quién, desde dónde y qué pasó con cada uno.
El historial
Cada fila muestra la fecha de envío, el destinatario, el asunto (y la plantilla usada, si hubo una), el origen y el estado. El botón Ver abre una copia del correo tal como lo recibió esa persona.
Puedes buscar y filtrar por estado y por origen:
- Orígenes: Difusión, Newsletter, Campaña, Automatización, Contacto desde formulario, Respuesta automática de formulario, Contacto desde recaudación, Funnel y Prueba de plantilla.
- Estados:
- Enviado — salió de la plataforma.
- Entregado — llegó al servidor de correo del destinatario.
- Leído — lo abrió o hizo clic en algún enlace. No es exacto: algunos programas de correo bloquean o precargan las imágenes.
- Rebotó — no se pudo entregar (por ejemplo, la dirección no existe).
- Marcado como spam — el destinatario lo marcó como correo no deseado.
- Falló — no se pudo enviar. La fila muestra el motivo.
Los historiales de cada módulo (campañas, listas, formularios, recaudación, newsletter) siguen estando en su lugar; esta pantalla es la vista de todo junto.
Bajas y bloqueos
El botón Bajas y bloqueos lista las direcciones a las que la plataforma no les envía correos:
- Se dio de baja — la persona usó el enlace de baja de un correo.
- La casilla rebota — la dirección rebotó de forma permanente.
- Marcó un correo como spam.
Una baja solo frena los correos informativos (campañas, listas, boletines, funnels y los mensajes que envías desde Contactar en formularios y recaudaciones). Los avisos que responden a algo que hizo la persona, como los comprobantes de un aporte o la respuesta automática de un formulario, le siguen llegando. Un rebote o una queja de spam frenan todos los correos.
Estas direcciones se agregan solas. Si alguien te pide volver a recibir correos, usa Volver a enviar en su fila. Hazlo solo si la persona lo pidió: seguir enviando a direcciones que rebotan o que te marcaron como spam daña la reputación de tus envíos, y tus correos empiezan a llegar a la carpeta de spam de todos.
El enlace de baja
Todos los correos informativos llevan al pie un enlace para darse de baja, y los programas de correo que lo soportan (como Gmail) muestran además un botón "Anular suscripción" junto al remitente. Al usarlo, la persona ve una página que confirma que ya no recibirá correos informativos de tu organización, pero sí los comprobantes y avisos de sus aportes.
Cuota mensual de correos
Los correos que salen por los remitentes de Asóciate (nativos o de tu dominio propio) cuentan para la cuota mensual de tu plan. Si la alcanzas, los envíos siguientes fallan con el mensaje "Se alcanzó el límite de N correos este mes" y aparecen como Falló en el historial. El envío se reanuda el mes siguiente, o antes si amplías tu plan; para eso, escríbenos.
Los correos enviados con una cuenta propia de Brevo no cuentan para esta cuota: tienen los límites de tu plan de Brevo.