Gestionar una recaudación
Sin importar el tipo (donación única, suscripción, colecta o rifa), la página de detalle de una recaudación tiene siempre las mismas 5 pestañas.
En el encabezado encuentras el link público (con botón de copiar), Editar (vuelve al asistente) y Activar/Desactivar. Si guardaste cambios que todavía no se publican, aparecen además Ver borrador, Publicar cambios y Descartar cambios — ver Borradores y publicación.
Resumen
El total recaudado, un dato propio del tipo (la barra de progreso en una colecta, los números vendidos en una rifa, el monto mínimo en una donación única), la cantidad de donantes/socios, una tabla de tus últimos donantes y un gráfico con el desglose de pagos por estado (Pendiente / Fallido / Exitoso). En una rifa, además aparece la tabla de ganadores una vez realizado el sorteo.
Ingresos
La tabla completa y paginada de todos los pagos recibidos: fecha, socio, monto y estado.
Contactar
Envía un mensaje por WhatsApp o email a las personas vinculadas a esta recaudación (donantes, socios), sin necesidad de crear una lista de difusión general para toda tu organización.
- Elige a quién le vas a escribir — puedes filtrar por estado de pago/suscripción, rango de monto o plan.
- Elige el canal (WhatsApp o Email), el remitente y una plantilla de mensaje. Si te falta una plantilla de correo, puedes crearla ahí mismo con el editor de correos.
- Envía. El envío sigue en segundo plano aunque cierres la página, y queda un historial con el resultado (enviados/fallidos/leídos) y el detalle por contacto.
Automatizaciones
Mensajes que se disparan solos cuando ocurre un evento — sin que nadie tenga que enviarlos a mano. Cada automatización tiene un disparador, un canal, un remitente, una plantilla y un tiempo de espera opcional antes de enviarse; puedes activarla o desactivarla, y ver un historial de sus envíos.
Los disparadores disponibles dependen del tipo de recaudación:
- Donación única / Colecta — Donación exitosa, Carrito abandonado.
- Suscripción — Suscripción exitosa, Carrito abandonado, Pago fallido, Suscripción cancelada.
- Rifa — Compra de rifa, Recordatorio de rifa, Resultado de rifa.
Tu plan define cuántas automatizaciones puedes tener por recaudación y, en algunos planes, qué disparadores puedes usar.
Analíticas
Cómo se comportan los visitantes en tu página pública: hasta dónde llegan haciendo scroll, qué campos del formulario les generan errores o abandono, y qué elementos son los más clickeados (ranking y mapa de calor). Los datos se separan por versión publicada.